Case
Brabus Mitsubishi
Como transformamos o Instagram da Brabus em um canal de autoridade, desejo e descoberta para a Mitsubishi.
+202% em seguidores 8.611 → 26 mil seguidores
O cenário
Onde o negócio estava quando começamos.
Quando a Brabus Mitsubishi procurou a Pitaya, em fevereiro de 2024, ela já era uma concessionária consolidada e queria que sua presença digital acompanhasse a força que o negócio já tinha fora das redes.
O objetivo era se posicionar como autoridade em Mitsubishi no digital.
Para isso, não bastava publicar veículos, condições comerciais e ofertas.
A comunicação precisava conversar com o cliente, apresentar o universo Mitsubishi de forma mais próxima e interessante e despertar desejo pelos veículos.
O Instagram precisava deixar de ser apenas uma vitrine e passar a participar da jornada de compra.
O desafio
Construir autoridade e desejo sem perder o foco em vendas.
No mercado automotivo, concessionárias da mesma montadora trabalham com produtos e condições muitas vezes semelhantes.
Por isso, competir apenas por preço limita a diferenciação.
O desafio era construir um espaço próprio para a Brabus no digital: ser lembrada não apenas quando o cliente estivesse procurando uma oferta, mas também quando quisesse conhecer melhor um Mitsubishi, entender um modelo, descobrir possibilidades de uso ou se imaginar dirigindo aquele carro.
A comunicação precisava aproximar, informar e gerar desejo para, consequentemente, contribuir para novas oportunidades e vendas pelo digital.
A estratégia
Transformamos o Instagram em um ponto de contato ao longo de toda a jornada de compra.
A partir do diagnóstico, estruturamos uma estratégia que deixou de olhar para cada publicação de forma isolada.
Passamos a trabalhar conteúdos com diferentes funções ao longo da jornada.
- Atração
Conteúdos para novas pessoas descobrirem a Brabus.
- Consideração
Conteúdos que aprofundam o conhecimento sobre os veículos, apresentam diferenciais e ajudam o cliente a considerar um Mitsubishi.
- Conversão
No momento de decisão, campanhas e ofertas direcionam esse interesse para uma ação comercial.
Também ampliamos o território criativo da concessionária.
Em vez de falar apenas sobre ficha técnica, preço e condição comercial, começamos a explorar comportamento, viagens, rotina, histórias de clientes, curiosidades, entretenimento, lifestyle, pós-venda e o próprio universo Mitsubishi.
- Comportamento
- Viagens
- Rotina
- Histórias de clientes
- Curiosidades
- Entretenimento
- Lifestyle
- Pós-venda
- Universo Mitsubishi
Assim, a Brabus passou a conversar com o público antes, durante e depois da intenção imediata de compra.
O que fizemos
Estratégia transformada em ação.
- Estruturamos uma estratégia contínua de conteúdo para o Instagram
- Organizamos conteúdos de atração, consideração e conversão
- Desenvolvemos uma direção criativa própria para a Brabus
- Criamos conteúdos que conectam os veículos a situações reais, desejos e estilos de vida
- Transformamos atributos técnicos em argumentos mais simples e interessantes para o consumidor
- Ampliamos o uso de Reels e formatos de descoberta
- Criamos conteúdos com vendedores, clientes, especialistas e parceiros
- Desenvolvemos campanhas de lançamento, varejo, pós-venda e datas comerciais
- Integramos conteúdo orgânico e mídia paga
- Passamos a analisar continuamente o desempenho dos conteúdos para orientar os próximos ciclos
O resultado
+202% em seguidores
A comunidade da Brabus no Instagram passou de 8.611 para aproximadamente 26 mil seguidores entre os períodos analisados.
Resultado atualizado em setembro de 2026.
Esse crescimento acompanha uma transformação maior na presença digital da concessionária.
O Instagram passou a ter um papel mais estratégico na construção de autoridade, desejo e consideração pela Brabus, combinando conteúdos de produto, lifestyle, entretenimento, informação e campanhas comerciais dentro de uma mesma estratégia.
Mais do que ampliar a base, o trabalho ajudou a fortalecer a presença da Brabus no universo Mitsubishi e a aproximar o público do negócio antes mesmo do contato comercial.
Porque a decisão de compra nem sempre começa quando o cliente pede uma proposta.
Muitas vezes, ela começa quando ele conhece um modelo, entende um diferencial, se identifica com um conteúdo e passa a considerar aquele carro para a própria vida.
Nosso papel foi construir essa presença ao longo da jornada.
A palavra do cliente
A palavra do cliente
“Sei o quanto uma parceria sólida com agência faz diferença no resultado final.”