Política de Privacidade

1. Quem somos

A Agência Pitaya (Agência Pitaya Marketing Digital Ltda, CNPJ 45.944.450/0001-70) é uma agência de marketing digital com sede na Rua Queluzita, 34, Bloco 2, Sala 1106, União, Belo Horizonte, MG, CEP 31160-344. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@agenciapitaya.com.

2. Quais dados coletamos

No formulário de contato pedimos: nome, WhatsApp, e-mail e, se você quiser informar, o Instagram e o segmento da empresa. Na segunda etapa, perguntamos sobre o marketing da empresa: maior desafio, quem cuida do marketing, investimento em tráfego pago, faixa de faturamento mensal e quando você pretende começar.

Também registramos de onde veio a sua visita (por exemplo, o nome de uma campanha nos parâmetros do endereço), para entendermos quais canais trazem contatos.

As respostas são salvas enquanto você preenche o formulário, para que o contato não se perca caso você não chegue ao final.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato;
• Entender o cenário da sua empresa;
• Apresentar uma proposta, quando fizer sentido para os dois lados.

Não vendemos seus dados e não os repassamos para campanhas de terceiros. O tratamento acontece com base no seu consentimento e para atender à sua própria solicitação de contato, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

4. Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

As respostas do formulário são armazenadas no nosso sistema interno de atendimento, que usa o Google Firebase com servidores no Brasil (São Paulo). Só a equipe da Pitaya, com login autorizado, consegue ver esses dados.

Depois do contato inicial, as conversas podem acontecer pelo WhatsApp ou por e-mail, serviços que têm suas próprias políticas de privacidade.

5. Cookies e ferramentas de rastreamento

Hoje este site não usa cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou ferramentas de análise de terceiros. Se isso mudar, esta política será atualizada e pediremos o seu consentimento antes.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as informações pelo tempo necessário para o atendimento e para uma eventual relação comercial, ou até você pedir a exclusão.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, anonimizar ou excluir essas informações, pedir a portabilidade ou revogar o seu consentimento. Basta escrever para contato@agenciapitaya.com.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a forma de atendimento mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.